SCSK上海はSCSK株式会社の中国拠点としては中国と日本で最もプロフェッショナルなerp業務支援サービスプロバイダーおよびサプライヤーの一つです。当社は世界中のお客様に高品質のカスタマイズサービスを割引価格で提供しています。価格リストや見積もりについてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ERPビジネスサポートサービス
SCSK上海はSCSK株式会社の中国拠点として，日本と中国の複雑なビジネス環境に対応し、お客様一人ひとりのニーズに合わせた包括的ERPサポートサービスの提供に尽力しています。SAP、Microsoft Dynamics 365、Yonyouなど、お客様の基幹業務ERPシステムの効率的かつ安定した運用を実現することに注力しています。
ERPサポートポートフォリオ
マルチプラットフォーム技術の専門知識
SCSKは、様々なERP環境に対応したエンドツーエンドのサポートを提供しています。当社の技術スタッフは、以下の分野に精通しています。
- SAPモジュール：SD、MM、FI、HCM、BW、BPC。商社や製造業向けの複雑なカスタムアドオンもサポートします。
- Microsoft Dynamics 365：導入と継続的なサポート
- Yonyou：中国市場におけるマーケットリーダーとして、Yonyouシステムに対し、日本の商慣習を考慮しつつ、現地の税法および法規制へのコンプライアンスを確保した専門的なサポートを提供しています。
グローバル展開およびローカリゼーションサポート
本社が複数の国に基幹システムを導入するお手伝いをいたします。グローバル基準に準拠しながらも、日本および中国の子会社の現地の商慣習、業務、文化に適応することで、スムーズなシステム移行を実現します。
導入後のアプリケーション管理アウトソーシング（AMO）
運用サポートにより、お客様のシステムの円滑な運用を実現します。
トラブルシューティングとヘルプデスク：
エンドユーザー向けに多言語サポート（日本語、中国語、英語）を提供します。
契約終了サポート：
重要な月末および年末決算期間に、充実したサポートを提供します。
システム変更管理
機能改善、パッチ適用、バージョンアップに対応します。
J-SOX法対応：
内部統制および監査要件に対応します。
当社のサービスの強み
1. 日中連携能力
当社のチームは、日本語と中国語に堪能なコンサルタントで構成されており、中国の税法制度に関する深い知識と、日本の企業倫理・規範への深い理解を有しています。
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2. 地域における優れた成功事例
SCSK上海は、上海、深圳、無錫、大連、南通、香港に拠点を置くお客様に対し、製造、貿易、化学、繊維など、様々な業界におけるYonyouとSAPの導入実績を豊富に有しています。
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3. グローバルサービスネットワーク
中国、シンガポール、米国、欧州をカバーするTier 1サポートと、日本を拠点とするTier 2管理という、グローバルに連携したサービスアーキテクチャにより、すべての地域で一貫したサービスレベルを確保しています。これにより、グローバルテンプレートを効率的に管理しながら、地域特有のニーズにも対応できます。
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4. コスト最適化された運用
成熟したAMOサービス基盤と「リソースシェアリング」モデルを活用することで、システム安定化後のコスト最適化とサービス品質の維持を支援します。
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5. 迅速な対応とセキュリティ保証
オフピーク時の運用ニーズにも柔軟に対応し、AP仮想化や暗号化といった堅牢なセキュリティ対策を講じることで、データの整合性を確保します。
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品質保証と認証
ISOマネジメント：国際品質基準の厳格な遵守。
PMOによる監督：専任のプロジェクトマネジメントオフィスと品質保証部門が、開発から保守までシステムライフサイクル全体を監督し、高品質なサービスを提供します。
戦略的パートナーシップ：Microsoft、SAP、Yonyou、FPT（レガシーシステムのモダナイゼーション）などのテクノロジーリーダーとの連携により、最先端のテクノロジーと信頼性の高いサポートシステムへのアクセスを確保します。
SCSKへのお問い合わせ
50年以上の業界経験と96億3,000万米ドルの時価総額を誇るSCSKは、アジアのERP市場における長期的かつ安定したパートナーです。お客様のミッションクリティカルなシステムをどのようにサポートできるか、ぜひお問い合わせください。
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