インテリジェント製造サービスは、インテリジェント製造システムにおける「製造とサービスの深い統合」の重要な構成要素です。インテリジェント製造を基盤として、デジタル化、ネットワーク化、インテリジェント技術を活用し、製品ライフサイクル全体を通して、高付加価値でパーソナライズされた、リモートかつ予測的なサービスサポートを提供します。
製造とサービスの統合：単なる製品販売にとどまらず、従量課金制、リモート運用・保守、予測保守など、製品の運用データに基づいた継続的なサービスを提供します。
データ駆動型サービス：IoT、ビッグデータ、AIを活用し、機器の稼働状況をリアルタイムで収集し、問題を事前に特定し、サービス対応を最適化します。
顧客中心：デジタルツインによるサービスシナリオのシミュレーションなど、カスタマイズ、迅速な対応、顧客体験の最適化を重視します。